ลบบัญชีผู้ใช้

โฟลว์การลบบัญชีผู้ใช้ (Delete Account Flow)

การลบบัญชีผู้ใช้เป็นการดำเนินการที่ถาวร ผู้ใช้จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลหรือใช้งานบัญชีเดิมได้อีก กรุณาอ่านและพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการ

ข้อควรรู้ก่อนลบบัญชี

• ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะไม่สามารถกู้คืนได้
• บัญชีที่ลบแล้วไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้
• ของขวัญ (EGift) ที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิก

ขั้นตอนการลบบัญชี

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่เมนูลบบัญชี

1. แตะที่แท็บ Account จากแถบนำทางด้านล่าง
2. เลื่อนลงมาที่ส่วนล่างสุดของหน้า
3. แตะที่เมนู “Delete Account” หรือ “ลบบัญชี”

ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการลบบัญชี

ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือนความสำคัญของการลบบัญชี พร้อมข้อมูล:

• ผลกระทบจากการลบบัญชี
• เงื่อนไขการคืนเงิน (หากมี)
• ระยะเวลาการดำเนินการ

อ่านข้อมูลให้ครบถ้วน

ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการลบครั้งสุดท้าย

ระบบจะแสดงหน้ายืนยันครั้งสุดท้าย:

“คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบบัญชี? การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้”

• แตะ “Confirm Delete” เพื่อดำเนินการลบบัญชีถาวร
• แตะ “Cancel” หากต้องการยกเลิก

หลังจากลบบัญชี

• ผู้ใช้จะถูกนำออกจากระบบทันที
• ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน (ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว)
• หากต้องการใช้งานอีกครั้ง จะต้องสมัครบัญชีใหม่

ทางเลือกอื่นแทนการลบบัญชี

หากไม่ต้องการใช้งานชั่วคราว แต่ไม่ต้องการลบข้อมูล:

• ออกจากระบบ (Logout) — สามารถกลับมาใช้งานได้ทุกเมื่อ
• ปิดการแจ้งเตือน — ลดการรบกวนจากแอป

คำเตือน: การลบบัญชีเป็นการดำเนินการถาวรที่ไม่สามารถยกเลิกหรือกู้คืนได้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้องการลบบัญชีจริง ๆ