การเติมเงิน
โฟลว์การเติมเงิน (Top-up Flow)
Section titled “โฟลว์การเติมเงิน (Top-up Flow)”คู่มือนี้จะแนะนำขั้นตอนการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัล Buy Pay ผ่านช่องทาง QR Code / PromptPay
ขั้นตอนที่ 1: เลือกช่องทางและจำนวนเงิน
Section titled “ขั้นตอนที่ 1: เลือกช่องทางและจำนวนเงิน”- จากหน้า Home แตะที่ปุ่ม “Add Money” หรือเข้าสู่หน้า Payment
- เลือกช่องทางการเติมเงิน (ในภาพตัวอย่างคือ สแกน QR พร้อมเพย์ - PromptPay)
- ระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม
- ระบบจะแสดงหน้าสรุปรายการ (Summary) รวมถึง:
- จำนวนเงินที่เติม
- ค่าธรรมเนียม (หากมี)
- ยอดรวมสุทธิ
- ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง แล้วกดปุ่ม “Confirm”
ขั้นตอนที่ 2: แสดง QR Code สำหรับชำระเงิน
Section titled “ขั้นตอนที่ 2: แสดง QR Code สำหรับชำระเงิน”หลังจากกด Confirm ระบบจะสร้าง QR Code พร้อมแสดง:
- ยอดเงินที่ต้องชำระ
- หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order Number)
- เวลานับถอยหลัง (Countdown Timer) สำหรับการชำระเงิน
คำแนะนำ: ผู้ใช้ต้องทำการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด มิฉะนั้น QR Code จะหมดอายุ
ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการชำระเงิน
Section titled “ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันการชำระเงิน”- ใช้แอปธนาคารของผู้ใช้สแกน QR Code ที่แสดง
- ตรวจสอบจำนวนเงินในแอปธนาคาร
- ยืนยันการชำระเงิน
- รอระบบประมวลผล (ใช้เวลาไม่เกิน 1-2 นาที)
ขั้นตอนที่ 4: เติมเงินสำเร็จ
Section titled “ขั้นตอนที่ 4: เติมเงินสำเร็จ”เมื่อระบบได้รับการชำระเงินแล้ว:
- ยอดเงินจะถูกเพิ่มเข้าบัญชี Buy Pay ทันที
- แสดงหน้ายืนยัน “เติมเงินสำเร็จ”
- ผู้ใช้สามารถกด “Back to homepage” เพื่อกลับไปใช้งานต่อ
สรุปขั้นตอนการเติมเงิน
Section titled “สรุปขั้นตอนการเติมเงิน”| ขั้นตอน | การดำเนินการ |
|---|---|
| 1 | แตะ “Add Money” และเลือกช่องทาง |
| 2 | ระบุจำนวนเงิน แล้วกด “Confirm” |
| 3 | สแกน QR Code ผ่านแอปธนาคาร |
| 4 | รอระบบยืนยัน ยอดเงินจะเข้าทันที |
หมายเหตุ: หากพบปัญหาในการเติมเงิน กรุณาตรวจสอบสลิปการโอนเงิน และติดต่อศูนย์ช่วยเหลือหากยอดเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที